Un standard qui décroche à chaque appel et qui sait à qui le passer.
Pour les cliniques, garages, courtiers et cabinets : l'agent se branche sur l'agenda et le CRM que vous utilisez déjà, transfère vers le bon poste, et vous rend compte chaque mois de ce qu'il a traité.
Écoutez-le : 438 814-0700Cette ligne fait tourner un agent écrit pour un salon de coiffure et d’esthétique. Le vôtre parlera de vos rendez-vous, de vos postes et de vos outils — mais la voix, le rythme et la façon de rattraper une hésitation sont les mêmes.
Ce que le palier entreprise ajoute.
Le décrochage, la prise de message et les questions courantes sont communs aux deux paliers. Ce qui suit ne l'est pas.
- ✓Branchement sur votre agenda ou votre CRM — l'agent lit les disponibilités réelles et écrit le rendez-vous là où vos équipes le verront. Pas de double saisie.
- ✓Transfert vers plusieurs postes — l'accueil, l'atelier, la comptabilité, un associé précis. L'agent identifie la demande et achemine l'appel.
- ✓Plusieurs scénarios d'appel — un nouveau client, un client existant, une urgence, un fournisseur : chacun sa conversation et ses règles.
- ✓Rapport mensuel détaillé — combien d'appels, à quelles heures, combien traités de bout en bout, combien transférés, ce que les gens ont demandé le plus souvent.
- ✓1 000 minutes incluses — de quoi couvrir un standard réellement actif, sans surveiller le compteur.
Lequel est le vôtre ?
| Commerce de quartier | Entreprise | |
|---|---|---|
| Pour qui | Restaurant, salon, boutique | Clinique, garage, courtier, cabinet |
| Installation | 990 $ | 2 490 $ |
| Par mois | 249 $ | 590 $ |
| Minutes incluses | 300 | 1 000 |
| Au-delà | 0,60 $/min | 0,55 $/min |
| Agenda / CRM | — | Oui |
| Transfert multi-postes | — | Oui |
| Scénarios d'appel | Un | Plusieurs |
| Rapport mensuel | — | Oui |
Le palier commerce de quartier est décrit en entier sur sa propre page.
Un seul prix, écrit en entier.
Une seule fois, au départ
2 490 $ d'installation
Écriture des scénarios, branchement sur votre agenda et votre CRM, règles de transfert vers chaque poste, essais avec vos équipes, puis mise en service.
Ensuite, chaque mois
590 $ par mois
1 000 minutes d'appel incluses chaque mois. Au-delà, 0,55 $ la minute. Le rapport mensuel est compris.
Montants en dollars canadiens. Aucun frais caché : ces trois chiffres sont les seuls.
Je veux en parler →Ce qu'on nous demande le plus souvent.
Sur quels agendas et quels CRM vous branchez-vous ?
Ceux qui ouvrent une interface de programmation, ce qui couvre la grande majorité des outils courants. Dites-nous lequel vous utilisez : on vérifie avant de vous chiffrer quoi que ce soit, et on vous le dit si la réponse est non.
Faut-il changer de numéro de téléphone ?
Non. On garde votre numéro. Vous choisissez quand l'agent décroche : tout le temps, après quelques sonneries sans réponse, ou uniquement en dehors des heures d'ouverture.
Combien de temps avant la mise en service ?
Deux à trois semaines. Le branchement sur vos outils et l'écriture des scénarios prennent plus de temps que le palier commerce, parce qu'il y a plus à régler et plus à valider avec vous.
Où vont les enregistrements de nos appels ?
Nous répondons par écrit avant toute mise en service : quels prestataires interviennent, dans quels pays, combien de temps les enregistrements sont conservés, et ce qui est fait pour les protéger. C'est détaillé sur notre page Sécurité.
Faut-il qu'on se rencontre ?
Non. Je travaille à distance. Tout passe par courriel, téléphone ou visioconférence — de l'audit initial à la mise en service. Cela vaut pour Montréal comme pour la France, et c'est ce qui permet de garder les délais courts.
Laissez-nous trois lignes.
On vous rappelle sous 24 h. Pas de courriel automatique, pas de relance : un appel, et vous décidez.